淘宝运营技巧，为什么你没有订单

商家在做产品销售的时候需要考虑两个问题，一个是消费者在哪里，另一个了解消费者在想什么。很多商家都清楚这两点很重要，但是却不知道该从何入手去做好这两点。今天耀文就围绕这两点，与大家分享一下具体的做法。

想要了解消费者在哪里，可以分成几个步骤去做。

一、与消费者互动创造产品

研发创造新产品的时候，要先进行一番市场调研，在大量的数据中，了解和听取目标消费群体他们对于产品的喜好和建议，从而改良产品使产品更符合消费者的消费需求。比如奶茶店想要退出一款新的饮品，在推出前会先让一百个经常喝奶茶的人品尝，然后让他们写下自己的建议，商家可以就可以根据这份调研数据去优化自己的新饮品，确保投入的资金能有得到高效的回笼。

二、善于利用KOL效应

有时候自说自话会显得商家品牌和产品信息单调且不太可信，如果能找到在行业内有知名度的单位为自己做信用背书，那么吸引过来的消费者不仅精准度高，留存率也会提高。

现在很多女装商家都会寻求在服装行业里面具有一定影响力、定位“买手”的微信公众号与自己合作，借用他们的口碑将自己的产品推荐给更多的精准消费者。

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