差评，是每个线上商家、美团商家都无法回避的问题，也是一个相对头疼的问题，而对于美团商家来说，收到的差评是没办法及时的查看到的，这是每一个（美团）商家心中的隐痛，顾客并不知道自己随手的一个差评，会给商家带来怎样的一个影响
好了，不多做解释什么的，这个项目也很简单。先来说下项目需要什么吧
1.需要准备的东西：
1.一台电脑
2.一台手机
3.一款软件的费用（这个可以自己去找）
2.项目原理及方法
美团外卖的系统，只要订单结束，商家就看不到客户的信息了，美团出现差评48小时内可以处理掉或者删掉，但是商家是看不到谁给的差评，差评数据是需要第二天更新才能看到，而这个时间段若出现了差评商家就会很头疼。所以就衍生了此项目！
1.先通过软件查出实时的差评数据.（或者就是先找好客户，我授渔资源[www.shouyu.ee]比较倾向先找好客户）
2.联系商家表明来意，并说明收费的几个点，并互加微信！
3.若商家只需要帮查的话，就把查到的信息（当然，只有下单人手机号及名字）提供给商家，商家怎么做那就是商家的事情了
4。协助商家处理差评，处理一条收费几十元，具体价格自己根据当地情况来定，利用软件查询到给了差评的某某的手机号，主动联系客户，这里有两种方法处理：
a.主动联系对方，表示歉意（态度一定要诚恳），并说明是某某外卖的回访。然后咨询是哪一点让客户不满意了，导致给了我们差评，并说明差评对于我们的影响，然后希望客户能给我们修改掉，并给予一定的补偿（如下次下单的时候送饮料之类的）
最后别管结果如何，都要向顾客表达谢意
b.若出现客户不乐意删，体验极差，咋办？如：客户买的外卖是40.你跟商家协商的价格是80，主动添加客户的微信把客户在美团下单的金额给客户退了，一般情况下都会去删差评的（换做授渔资源[www.shouyu.ee]我给了商家一个差评，对方给我免单了我也就删了。）
5.处理之后咨询商家有没有包月的意向
3.变现方法：
1.帮查（帮助商家查差评，每条计费）
2.帮助商家处理差评
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